FAQ - Reklamation & Service


Hur hanterar jag en retur / reklamation?

Vänligen vänd dig i första hand till din säljkontakt, som hjälper dig vidare med ditt ärende.
OEM-kund: Förbered ärendet genom att fylla i följande dokument: Complaint_Evaluation_Sheet__4_.xlsx
Retrofit-kund: Förbered ärendet genom att fylla i följande dokument: Complaint_Evaluation_ebm-papst_Retrofit.xlsx
Bifoga ditt ifyllda dokument till säljaren eller den du varit i kontakt med så kan ärendet hanteras så smidigt som möjligt.
Kontakta vår växel på 010-454 44 00 eller info@ebmpapst.se. om du är osäker på vem du skall prata med så hänvisar dem dig rätt.